.png)
Business Intelligence (BI) analiza información por medio deherramientas que permiten a las organizaciones tomar mejores decisiones basadas en datos.
Business Intelligence tiene por objetivo ayudar y facilitar los procesos de toma de decisiones a los integrantes de una empresa.
Conoce sus herramientas, la importancia y los beneficios de invertir en esta metodología que avanza en el mercado.
Business Intelligence (BI) es una herramienta que permite consolidar entradas de información, analizarlas en tiempo real y obtener una imagen del funcionamiento de la empresa.
Se trata de poner en contexto y analizar a la organización para tomar decisiones basados en datos.
Con BI se pueden elaborar y desarrollar mejores estrategias de negocio, identificando oportunidades y aumentando la eficacia empresarial.
Business Intelligence cuenta con dos funciones principales:
● Análisis del estado actual de la empresa, obteniendo datos generales o de un área específica con el objetivo de tomar buenas decisiones.
● Identificación de problemas del mercado en el que se desarrolla el negocio, para conocer de manera anticipada la mejor forma de actuar frente a situaciones específicasy con perfil proactivo.
Cada tipo de herramientas para aplicar Business Intelligence en una empresa se clasifica en una categoría distintiva:
● Herramientas para descubrir datos, que permiten tomar la información y evaluarla por medio de data mining. Con laminería de datos se pueden identificar comportamientos repetitivos y extraer patrones para obtener pronósticos más certeros.
● Herramientas para gestionar datos, para tratar datos tomados de distintas fuentes, depurarlos, estandarizándolos, extrayendo, transformando y moviendo información hacia un sistema concreto.
● Herramientas de reporting, para presentar los datos que se trataron de forma intuitiva, dando una visión general y en tiempo real. Se pueden integrar en cuadros de mando como dashboard para conocer el cumplimiento del KPI.
Tomas las herramientas de Business Intelligence comparten una serie de rasgos comunes:
● Orientación al consumidor final, donde cada herramienta es accesible a cualquier usuario, más allá de su conocimiento o capacitación técnica.
● Fácil acceso a la información, teniendo al análisis de datos como núcleo de su actividad, por lo que es importante garantizar el acceso a ellos.
● Apoyo en la toma de decisiones, seleccionando y utilizando datos que se necesiten o interesen en cada momento para tomar decisiones y mejorar elposicionamiento de la compañía.
Esta inteligencia artificial de negocios es ideal para implementar en todo tipo de organización que busque tomar decisiones basadas en datos.
Entre sus principales beneficios se encuentran:
● Obtención de datos en tiempo real.
● Manejo de base de datos de forma intuitiva y rápida.
● Realización de informes y reportes de manera personalizada.
● Creación de dashboards o tableros con los indicadores más importantes.
● Automatización de procesos, informes y reportes.
● Prevención de riesgos y errores al tomar mejores decisiones.
● Ahorro de tiempo al optimizar procesos y datos localizados en un solo sistema.
● Mejoras en el trabajo en equipo a gran escala.
● Protección de datos de la empresa basado en un sistema cifrado de redes.
● Conocimiento de consumidores y tendencias del mercado.
Conoce algunos sectores en los que se puede aplicar Business Intelligence y sus principales beneficios.
En este sector se analizan datos de gestión de flotas, stock mínimo, costes de almacenamiento y distribución, gestión de calidad, entre otros.
BI en logística permite disminuir costos de mano de obra, dado que muchos procesos son automatizados, tales como la elaboración de informes a proveedores o clientes.
Además, proporciona mayor control en la gestión de datos, acceso en tiempo real a la información de cargas, pedidos o distribución, y soluciones en el servicio de atención al cliente.
Business Intelligence en el sector ecommerce es útil para analizar, transformar y crear almacenes de datos de la venta online, con los cuales se pueden desarrollar estrategias de marketing.
Por su parte se pueden automatizar procesos, controlar costos reales e inventarios y reducir los tiempos de entrega.
También proporciona acceso a la información de hábitos de compra de clientes, para la creación de estrategias basadas en esos datos.
Bi en el ámbito educativo brinda informes de datos de las instituciones, para poder tomar decisiones, identificar tendencias y cumplir objetivos académicos u organizativos.
Específicamente, se pueden analizar rendimientos en asignaturas y exámenes, medir el desempeño de estudiantes y controlar comportamientos como la asistencia.
Además, se pueden evaluar costos y financiamientos, controlar las cargas docentes y la cantidad de alumnos.
En el sector retail, Business Intelligence permite evaluar indicadores de funcionamiento del comercio, su mercado objetivo y su entorno.
Cabe destacar que, entre los datos trabajados, se encuentran: productos, servicios, turnos y promociones.
Por su parte, utiliza herramientas como TPV-ERT, CRM o software para administrar la relación con el cliente y otras tecnologías como cámaras cuenta-personas, probadores inteligentes, entre otros.
* Utiliza Business Intelligence para dar el impulso que necesitas a tu negocio, optimizando los resultados y tu estrategia.
